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基本理念と行動指針

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反社会的勢力の排除について

当法人は、反社会的勢力を排除する取組みを推進していくことが、特定保険業と公共的使命及び社会的責任であるとの認識のもと、公共の信頼を維持し、適切かつ健全な業務の遂行を確保するため、下記のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、この方針に沿った対応を徹底いたします。

反社会的勢力対応の基本方針

  1. 反社会的勢力に対する法的対応
    反社会的勢力による不当要求等には一切応じず、毅然として民事・刑事の両面から法的対応を行います。

  2. 組織としての対応
    反社会的勢力による不当要求に対し、組織全体として対処するとともに、担当する役職員の安全確保に努めます。

  3. 外部専門機関との連携
    反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から暴力追放運動推進センター、警察及び弁護士等の外部専門機関との連携体制の強化を図ります。

  4. 取引を含めた一切の関係遮断
    反社会的勢力とは、取引を含めた一切の関係を遮断します。

障がいのあるお客様への配慮について

あんしん財団では、障がいをお持ちのお客様に対して不当な差別的取扱いを行わないよう、「障害者差別解消法」の趣旨を踏まえた社内マニュアルを定め、適切に対応するよう努めています。
障がいをお持ちのお客様には、どのような対応を望んでいるかをご確認させていただいたうえで、必要かつ合理的な配慮を提供するよう、当法人の職員に対し周知しています。
また、当法人の「事業総合傷害保険パンフレット」では、第三者が客観的に「わかりやすさ」を保証する『UCDA認証 見やすいデザイン』を取得し、色覚障がい等をお持ちのお客様へ配慮した識別しやすい色づかいや読みやすい文字を採用しています。

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